Contrato de licencia de uso no exclusivo

Contrato de Licencia de uso no exclusivo de Klyck Maker


Sección 1: Definiciones

Cliente: Es toda persona natural o jurídica, nacional o extranjera que solicite los servicios de Klyck.MX
Website: es un grupo de páginas web que conforman el espacio de una persona o empresa en Internet.
Contrato: se considera tal el presente documento formado por los Términos de Uso;
Declaración de Confidenzialidad: se considera como tal la declaración que se encontrará en la dirección https://www.klyck.mx
Fecha de activación: se considera como tal la fecha comunicada por Klyck.MX al Cliente en el acto de activación de la consola tras la orden a distancia, mediante correo electrónico, Internet, vía telefónica o presencial.
Fecha de expiración: se considera como tal la fecha de caducidad del Contrato, considerando también la que sigue a la primera tras la renovación de la Consola y que se señala en el área reservada que se visualiza siempre antes del uso de Klyck Maker;
Propiedad intelectual: se considera como tal a cualquier derecho de propiedad intelectual regulado, en cada caso, por las leyes sobre patentes, sobre protección de los chip semiconductores, sobre el derecho de autor, sobre el secreto industrial, sobre las marcas y sobre cualquier otro derecho de propiedad intelectual esté o no registrado, así como las eventuales aplicaciones, renovaciones, ampliaciones, reintroducciones y restauraciones, actualmente en vigor o que puedan realizarse en el futuro, en todo el mundo;
Up-time: se considera como el valor del porcentaje de tiempo que cada servidor ha estado disponible desde los  puntos de control de Klyck.MX en un tiempo determinado. De este modo, un Uptime de un 100% significa que el servidor ha estado accesible ininterrumpidamente a través de Internet durante los últimos 30 días;
Términos de Uso: se consideran como tales las condiciones de uso que se encontrarán en la dirección https://www.klyck.mx;

Entre los suscritos, Klyck.MX  y  el CLIENTE, quién tiene la falcultad para actuar como un apoderado autorizado para la aceptación de este contrato en nombre y por cuenta de la entidad que representa,  han convenido en celebrar el presente CONTRATO DE LICENCIA DE USO NO EXCLUSIVO DE Klyck Maker el cual se regirá por la siguientes cláusulas y en lo no previsto en ellas, por las leyes de la República de Mexicana.

Considerando

Klyck Maker es el nombre con el que se denomina al servicio de un sistema de construcción de sitios web a base de plantillas accesible por Internet en la modalidad “Software As A Service” que permite al usuario gestionar directa y autónomamente un sitio web y las comunicaciones on-line en general mediante la utilización de distintos canales de comunicación (Email, Chat, Redes Sociales);
El Cliente se compromete a utilizarlo exclusivamente en relación con su propia actividad profesional y en cualquier caso por exigencias vinculadas a la misma.

Considerando lo anterior, las Partes convienen y estipulan el siguiente Contrato de licencia de uso no exclusivo de Klyck Maker.


Sección 2: Condiciones de uso de la plataforma
2.1 – Licencia de uso de Klyck Maker.
Klyck.MX, respetando los términos y condiciones del presente Contrato, se compromete a facilitar al Cliente una licencia limitada, no exclusiva, de utilización de Klyck Maker, que permite directamente al Cliente el uso, administración y modificación de un sitio web alojado mediante los servicios de Klyck.MX, a través de una aplicación SAAS (Software – AS – A – Service) disponible en Internet. El  Cliente se compromete a dar cumplimiento a las instrucciones de uso definidas por Klyck.MX en base a las indicaciones de cualquier modo derivadas de las leyes, reglamentos, disposiciones de Autoridades o códigos auto reguladores vigentes en México como país de origen y  el o los países destino para el uso de esta licencia con los que Klyck.MX pretende dar cumplimiento. Se entiende que el tratamiento de los datos conectados con el uso de la plataforma se producirá en cualquier caso respetando la normativa vigente, entendiéndose que el Cliente asume la función de Titular del tratamiento y Klyck.MX, valiéndose para ello de su propia estructura organizativa, asume la función de responsable del tratamiento tal y como se establece en el punto 2.3 adelante. Debido a la naturaleza y al funcionamiento de Klyck Maker, las Partes reconocen, conforme y dentro de los límites contemplados en el presente Contrato, que será el Cliente el que gestione directa y autónomamente los instrumentos informáticos puestos a disposición de Klyck.MX y será el propio Cliente, bajo su exclusiva responsabilidad, el que elabore y gestione en calidad de Titular del tratamiento, los datos a través de Klyck Maker.

2.2 – Acceso del Cliente a Klyck Maker.
El Cliente tendrá acceso a Klyck Maker mediante la dirección url https://klyck.mx denominada “Área de clientes” a través de las credenciales de autorización y de autenticación atribuidas al Cliente, conservadas y utilizadas por éste bajo su exclusiva responsabilidad. El acceso al Área de clientes y el uso de Klyck Maker deberá realizarse con arreglo a lo indicado en el presente Contrato y en los Términos de Uso. En particular, el Cliente se compromete a conservar con la máxima confidencialidad los códigos alfanuméricos de acceso (denominados “username/usuario” y “password/contraseña”) mencionados y responde por lo tanto también de la custodia de los mismos: el Cliente será por lo tanto el único responsable de cualquier daño causado por la eventual utilización de login y password por parte de terceros no autorizados. El Cliente se compromete a comunicar inmediatamente a Klyck.MX el eventual robo, extravío, pérdida o apropiación por cualquier título, por terceros no autorizados, de las credenciales de acceso.

2.3 – Propiedad de los registros, de los datos y de los cumplimientos de las Partes.
Los contenidos ingresados por el Cliente y los registros (base de datos) son de exclusiva propiedad del Cliente y Klyck.MX se compromete a no hacer ningún uso distinto al previsto para el cumplimiento del Contrato. En particular Klyck.MX se compromete a: no ceder o poner a disposición de terceros los listados de registros, parcial o totalmente, de manera temporal o definitiva; a no hacer uso por ningún título, salvo para fines estadísticos y de mejora de Klyck Maker; a no conservar copia, salvo la indispensable para el funcionamiento de Klyck Maker y conforme a la normativa vigente. Klyck.MX tratará los datos necesarios para el funcionamiento de Klyck Maker solamente en calidad de Responsable externo al tratamiento de los datos. A estos efectos el Cliente con el presente acto nombra a Klyck.MX responsable del tratamiento, Klyck.MX acepta el nombramiento junto a la suscripción del presente Contrato, estando dotada de las capacidades técnicas para cubrir esa función, y solo y exclusivamente en relación con la gestión informática de las bases de datos del Cliente, excluyendo la responsabilidad sobre su contenido y su utilización por parte del propio Cliente. Se entiende además que Klyck.MX para el desarrollo de actividades instrumentales al disfrute por parte del Cliente de Klyck Maker podrá valerse de la estructura organizativa normalmente utilizada en el desarrollo de los tratamientos efectuados. Se precisa a tal efecto que el responsable podrá utilizar a sus propios responsables, internos o externos, además de a sus propios encargados del tratamiento, que operen en el ámbito de la estructura operativa del nombrado responsable también en relación con los datos que Klyck.MX trata por cuenta de terceros.

En sus actividades de tratamiento de datos, Klyck.MX se compromete a respetar los siguientes puntos que le formule el Cliente en calidad de titular:

· Valerse, si fuera posible, de instrumentos informáticos y/o telemáticos con CPU alojada en el territorio de América del Norte con la que evitar cualquier necesidad burocrática para el flujo internacional de los datos, adoptando pautas estrechamente ligadas con las finalidades de las prestaciones que Klyck.MX está obligada a prestar al Cliente y observando escrupulosamente las disposiciones vigentes en la materia, así como en cuanto a la seguridad de los datos;

· Adoptar las medidas mínimas de seguridad necesarias en línea con las disposiciones del Código de Privacidad vigente;

· Observar las medidas de seguridad generales dispuestas por la normativa mencionada y en particular las Instrucciones Técnicas en materia de Medidas Mínimas; y

· Valerse, cuando sea necesario para la ejecución del presente Contrato, de sujetos que actuarán como responsables o encargados del tratamiento y que por lo tanto tendrán que utilizar los datos de los que tengan conocimiento en el desarrollo de su actividad, exclusivamente para la ejecución del presente Contrato, excluyéndose cualquier tratamiento ulterior no expresamente autorizado por el Cliente en su calidad de titular.

La designación de Klyck.MX como responsable del tratamiento se regula por los siguientes criterios que el responsable se compromete a cumplir:

Klyck.MX garantiza que tratará los datos personales de titularidad del Cliente exclusivamente para cumplir las obligaciones contractuales a las que se hace referencia en el presente Contrato. En particular, Klyck.MX garantiza que no difundirá ni comunicará tales datos, ni los pondrá a disposición, directa o indirectamente, de terceros, salvo cuando sea necesario para cumplir las obligaciones legales o previstas en el Contrato.

Klyck.MX se compromete a facilitar al Cliente toda la información y la colaboración necesaria a este último para cumplir las obligaciones a las que se hace referencia en el Código de Privacidad.

Klyck.MX garantiza que los datos personales y los tratamientos de los que Klyck.MX se encarga en calidad de responsable estarán protegidos. En particular, Klyck.MX garantiza que los datos personales objeto de tratamiento serán custodiados y controlados, también en relación con los conocimientos adquiridos en base al progreso técnico, a la naturaleza de los datos y a las características específicas del tratamiento, para reducir al mínimo, mediante la adopción de medidas de seguridad idóneas y preventivas, los riesgos de destrucción o pérdida, incluso accidental, de los datos, de acceso no autorizado o de tratamiento no permitido o no conforme con las finalidades para los que fueron recopilados.

Klyck.MX llevará a cabo el tratamiento cumpliendo con las directrices impartidas por el Cliente que, a través de comprobaciones periódicas acordadas previamente con el responsable nombrado, podrá supervisar la puntual observancia de las disposiciones legales y contractuales. En este sentido, Klyck.MX proporcionará a sus encargados todas las instrucciones y procedimientos que resulten necesarios por escrito para el cumplimiento de la ley y del Contrato.

La designación como responsable de Klyck.MX tiene una duración equivalente a la duración del presente Contrato y se considerará revocada cuando se ponga fin al propio Contrato, por cualquier motivo.

Al disolverse la relación contractual, los datos personales del Cliente y la copia de los mismos serán eliminados definitivamente del sistema de información de Klyck.MX (incluyendo los eventuales archivos en papel), sin perjuicio de las obligaciones legales.

2.4 – Consentimiento de los usuarios finales.
El Cliente declara expresamente estar informado de que es requisito esencial para utilizar Klyck Maker para el uso del Área de clientes se recabe el consentimiento para uso del mismos por parte de los usuarios finales. El consentimiento deberá recabarse necesariamente con arreglo a lo previsto por la normativa vigente y por lo tanto debe ser previo, expreso, libre, informado y referido a tratamientos específicos. Ello constituye una obligación esencial a cargo del Cliente. En caso de incumplimiento, aunque sea una sola vez, de esta obligación esencial, Klyck.MX se reserva el derecho de suspensión del servicio mientras persista el riesgo de nuevas violaciones, o de rescindir el presente Contrato.

El Cliente declara conocer que Klyck.MX prohíbe explícitamente:

la distribución pública de material comprendido en uno de los siguientes supuestos:
(a) material obsceno o que favorece la pedofilia; (b) material ofensivo o contrario a la moral; (c) material contrario al orden público; (d) material perjudicial de derechos de terceros; (e) material protegido por copyright (por ejemplo libros y/o publicaciones o partes de los mismos, etc...); (f) material que obre en su poder ilegalmente (por ejemplo software pirata, copias no autorizadas, etc.); (g) información o bases de datos que vulneren la normativa vigente del país de recepción y/o origen de los mensajes o que contravengan la legislación mexicana; (h) material que incite a la violencia o al odio; (i) material que venda y promueva servicios o bienes ilegales en el país de recepción y/o origen de los mensajes o que contravengan la legislación mexicana; (j) materiales que introduzcan virus, troyanos u otro software malicioso e ilegal; (k) mensajes que se refieran a: servicios o productos tales como servicios de acompañamiento y citas; pornografía u otros contenidos de sexo explícito; productos farmacéuticos, trabajo desde casa, ganar dinero en línea, y las oportunidades de generación de contactos; comercio en línea, consejos de transacciones diarias, o contenido relacionado con el mercado bursátil; servicios o productos de juegos de azar; comercialización multinivel; comercialización de afiliados; reparación de crédito y oportunidades para salir de deudas; hipotecas y préstamos; suplementos nutricionales, herbarios y vitamínicos; artículos novedosos para adultos o referencias; (l) material considerado “dudoso” a juicio de Klyck.MX.

En todos estos casos Klyck.MX se reserva el derecho de suspensión del servicio mientras persista el riesgo de nuevas violaciones, o de bloquear inmediatamente e incluso definitivamente el acceso y la utilización de Klyck Maker y/o a declarar resuelto de pleno derecho el Contrato por incumplimiento.  

En caso de que el Cliente utilice Klyck Maker con fines ilícitos y/o para el envío de publicidad no solicitada o no autorizada, causando con ello a Klyck.MX perjuicios como el registro de uno o varios IP de envío o del dominio de segundo nivel ligado al Servicio en uso en una  Relay Block List (Lista de Bloqueo de Tráfico) o en una Lista negra internacional (entre ellas, a modo de ejemplo no exhaustivo, NOSOLICITADO, URIBL, SURBL, SORBS, SPAMCOP, SPAMHAUS, y otras), o en una lista negra o lista de bloqueo de tráfico en un Proveedor de Servicios Internet (entre ellos, a modo de ejemplo no exhaustivo, Google, Microsoft, Yahoo!, AOL, GoDaddy, y otros), el Cliente será considerado único y exclusivo responsable de las infracciones cometidas, eximiendo de cualquier tipo de responsabilidades en relación con ello a Klyck.MX, que se reserva el derecho de actuar en donde hubiere lugar para el resarcimiento de los daños sufridos en primera persona o por terceros, y que se deriven de dichos comportamientos.

El Cliente declara además conocer y aceptar que le corresponde exclusivamente informar a los usuarios finales, antes de utilizar Klyck Maker, que – en relación con las comunicaciones – pueden ser utilizados sistemas de rastreo estadístico que permiten dejar constancia de información del acceso y uso, identificando en particular la direeción IP y la fecha.

Klyck.MX consecuentemente queda liberada, estará íntegramente eximida y será mantenida indemne por el Cliente frente a cualquier responsabilidad derivada de las modalidades adoptadas por el Cliente por la introducción de los datos en las bases de datos puestas a su disposición para la utilización de Klyck Maker, así como por las modalidades de recabar el consentimiento para la utilización de tales instrumentos.

El Cliente declara ser consciente de que toda la correspondencia entre el Cliente y Klyck.MX, colaboradores incluidos, puede ser registrada y archivada.
   

2.5 – Modalidad de cancelación de los datos del Cliente.
Transcurridos diez días desde la Fecha de expiración o de resolución del Contrato por cualquier motivo, Klyck.MX estará facultada para borrar los datos archivados por cuenta del Cliente en Klyck Maker, incluyendo los eventuales créditos residuales tal y como se especifican en el artículo 7.1. Esos datos serán consultables y libremente descargables por parte del Cliente en el plazo arriba indicado utilizando las funcionalidades normales de Klyck Maker. En caso de suspensión del acceso al Área de clientes debido a irregularidades administrativas (véase artículo 4.2) el Cliente podrá acceder exclusivamente tras haber subsanado la causa que produjo su bloqueo. Sin perjuicio de esa facultad de cancelación, pueden establecerse plazos de conservación más largos por exigencias distintas de las indicadas en este Contrato, en particular en caso de investigaciones de la Policía Judicial o Entidades encargadas de eventuales controles.

2.6 – Asistencia clientes.
De forma meramente accesoria e instrumental al disfrute de Klyck Maker, Klyck.MX se compromete a prestar al Cliente la asistencia técnica mediante recomendaciones vinculadas al correcto funcionamiento de Klyck Maker conforme a lo previsto en la sección 5 Garantía del nivel mínimo de funcionalidades.

Sección 3. Derechos y Terceros licenciatarios
3.1 – Derechos.
Klyck Maker es un desarrollo realizado por UAB PROFIS licenciado a Klyck.MX bajo número de licencia 25049. El sitio web, https://www.klyck.mx y la información allí recogida, salvo en lo mencionado en el artículo 2.3, son propiedad de Klyck.MX. Está prohibida la copia no autorizada y la difusión vulnerando los derechos de Propiedad Intelectual.

3.2 – Uso en sub licencia.
Cuando el Cliente conceda en sub licencia el acceso y la utilización de Klyck Maker a sus usuarios finales, el Cliente será considerado el único responsable de la observancia de las previsiones y de las obligaciones del presente Contrato, no existiendo, para esos clientes finales, ninguna relación directa con Klyck.MX. Los Términos de Uso de Klyck Maker deberán ser por lo tanto aceptados por los usuarios que deberán leerlos.

El nombramiento de Klyck.MX como Responsable externo del tratamiento de los datos, a los que se hace referencia en el artículo 2.3, por parte del Cliente se extiende también a los tratamientos que se efectúen en relación con los acuerdos contractuales en vigor con sus clientes sub licenciatarios, respecto a los cuales corresponde a los clientes sub licenciatarios nombrar a los revendedores como responsables externos al tratamiento de los datos o individualizar las modalidades organizativas idóneas para garantizar la seguridad de los datos tratados. El Cliente se compromete en cualquier caso a eximir y a mantener indemne a Klyck.MX de cualquier perjuicio que pudiese sufrir a causa de comportamientos, incumplimientos o vulneraciones de los sub licenciatarios.

Sección 4. Términos económicos y duración contractual
4.1 – Comienzo, duración y cancelación del Contrato.
El Contrato se estipula por tiempo determinado dependiendo de la duración mínima y del canon de utilización correspondiente elegidos por el Cliente (a título enunciativo no limitativo 12, 18, 24, 36 meses). La duración comienza en la Fecha de activación o de renovación del Área de clientes. Tomando como fecha de activación y como fecha de expiración las ingresadas en el sistema (disponible en la sección “Área de Clientes” ingresando con las credenciales del Cliente). A la Fecha de expiración el Contrato se entiende automáticamente prorrogado por una duración equivalente (por ejemplo 12, 18, 24, 36 meses etc...) si no se cancela por las Partes, lo que podrán hacer hasta la fecha de expiración del Contrato por correo con acuse de recibo, por Fax, o utilizando las funcionalidades correspondientes puestas a disposición en el área  de clientes, accesible mediante https://www.klyck.mx/customers/.

4.2 – Precio, facturación y pagos. Para la puesta a disposición y para la utilización de Klyck Maker, así como para la puesta a disposición y acceder a las prestaciones accesorias e instrumentales previstas en el presente Contrato y para el disfrute de las eventuales ulteriores opciones que ofrece Klyck Maker, el Cliente se obliga a contar con un contrato de servicios de alojamiento webcon Klyck.MX en plazo anual. Klyck.MX se obliga a emitir la facturación fiscal correspondiente acreditando el pago por el plan o paquete de webhosting (alojamiento web). El pago podrá realizarse por cheque, transferencia interbancaria, PayPal o tarjeta de crédito, salvo buen fin. El pago de todas las cantidades debidas a Klyck.MX en base al presente Contrato no podrá retrasarse ni suspenderse por ningún motivo, ni siquiera en presencia de impugnaciones pendientes, entendiéndose  que el Cliente podrá hacer valer sus eventuales derechos únicamente a través de un procedimiento separado y solo tras satisfacer íntegramente su obligación de pago. En el caso de pago por tarjeta de crédito o PayPal se activará la modalidad de pago recurrente, que contempla, en la fecha de renovación, el adeudo automático preautorizado del importe correspondiente al disfrute de Klyck Maker y a las opciones ya activadas por un periodo de duración equivalente, a menos que el Cliente lo cancele mediante comunicación expresa de conformidad con las modalidades y plazos a los que se hace referencia en el punto 4.1. Si en la renovación automática del Contrato el adeudo preautorizado no fuese posible por cualquier motivo (a título enunciativo no limitativo: cheque o tarjeta de crédito caducada o falta de fondos necesarios) llevará aparejado el bloqueo inmediato del acceso al Área de clientes. Transcurridos otros 10 (diez) días naturales sin que el Cliente haya realizado el pago, Klyck.MX podrá bloquear el acceso definitivo al Área de clientes y/o declarar la resolución de pleno derecho del contrato y suprimir los datos del Cliente, sin perjuicio del derecho de Klyck.MX al cobro y/o a la recepción en vía definitiva de los cánones para todo el periodo contractual. El canon periódico de Klyck Maker, de las opciones correspondientes, de las prestaciones accesorias y de asistencia podrá quedar sujeto a variaciones anuales aplicables en la siguiente renovación. Si se incrementa el mismo, Klyck.MX informará al Cliente, con al menos 30 (treinta) días de antelación al vencimiento escogido, a través de una comunicación por correo electrónico dirigido a la dirección de email del Cliente identificado en la sección de área de clientes de Klyck.MX para la recepción de las informaciones administrativas, cumplimentado por el Cliente. Las nuevas tarifas serán aplicadas desde la fecha de renovación del Contrato y se mantendrán intactas al menos durante el siguiente periodo contractual. El Cliente, en el caso de que no pretenda aceptar las nuevas tarifas, deberá, con arreglo a lo dispuesto en el artículo 4.1, ejercitar la cancelación en los términos y con las modalidades previstas; el no darse de baja en los términos recogidos en el presente Contrato, que debe entenderse como de preclusión de dicha posibilidad, será considerado como aceptación incondicionada por parte del Cliente de las nuevas tarifas, que por lo tanto serán legítimamente aplicadas desde la fecha de renovación.  

4.3 – Espacio Área de clientes. La utilización del espacio Área de clientes por parte del Cliente está estrechamente limitada a los solos fines vinculados a:
- Soporte técnico.
- Ventas.
- Administración de cuenta y/o servicios.

Conforme al presente Contrato, por lo tanto el espacio Área de clientes está disponible exclusivamente para cargar los archivos vinculados a esa función. El Cliente acepta expresamente ese principio y se compromete por lo tanto a no utilizarlo para fines o con modalidades distintas.

Sección 5. Garantía del nivel mínimo de funcionalidades
5.1 – Disponibilidad de Klyck Maker. Con el presente Contrato Klyck.MX se obliga a hacer que Klyck Maker se encuentre disponible con una tasa de disponibilidad del 99%, las 24 horas los 365 días del año. Las Partes convienen que en ningún caso podrá imputarse a Klyck.MX la falta de disponibilidad de Klyck Maker debido a hechos y circunstancias reconducibles al Cliente o a sujetos de cuyo comportamiento deba responder el Cliente, como, a título enunciativo no limitativo, la disponibilidad de una red de Internet idónea en el Cliente, problemas de hardware, software, de network internos de la estructura organizativa del Cliente. De la definición del nivel mínimo de funcionalidades garantizado se excluyen las actividades de mantenimiento ordinario comunicadas al Cliente con preaviso de al menos 2 (dos) días naturales y de mantenimiento extraordinario comunicadas al Cliente con preaviso que podrá ser también inferior a 4 (cuatro) horas. Durante los festivos y de las 0.00 a las 6.00 los días laborables, podrán ser necesarias interrupciones del servicio ocasionales a causa de las operaciones de mantenimiento del programa que no se incluyan en la determinación del nivel mínimo de funcionalidades garantizado, y respecto a las cuales se excluye cualquier responsabilidad para Klyck.MX.

5.2 –Asistencia clientes. De forma instrumental y accesoria para garantizar la correcta utilización y la plena funcionalidad de Klyck Maker, Klyck.MX se compromete a prestar asistencia técnica con recomendaciones sobre problemas ligados al correcto funcionamiento de Klyck Maker mediante el sitio web https://www.klyck.mx/.

Asistencia técnica a través de tickets de soporte de lunes a viernes disponibles en el área de clientes de Klyck.MX accesible mediante https://www.klyck.mx/customers/, sobre los temas relativos al funcionamiento del alojamiento web abordando el problema en las 8 horas laborables y con intervención, con solicitud de confirmación por parte del Cliente, efectuada de 24 a 48 horas laborables (las 24 horas laborables deben entenderse a partir del momento en que el soporte técnico ofrece la primera respuesta de hacerse cargo de la solicitud). La asistencia no incluye asesoramiento sobre la composición de ningún lenguaje de programación, sobre contenido directo de sitios web, así como de productos o servicios de terceros. Los tiempos de respuesta se garantizan desde el momento en que se facilitan al soporte técnico todas las informaciones idóneas para la correcta identificación del problema.

5.3 – Contactos autorizados a solicitar la asistencia/soporte. La asistencia técnica por correo electrónico por email, a la que se hace referencia en el punto 5.2 anterior, se prestará por Klyck.MX exclusivamente frente a los contactos (direcciones email) previamente introducidas por el Cliente en la lista de los Contactos seleccionados para la recepción de la información Técnica en la sección de área de clientes de Klyck.MX (https://www.klyck.mx/customers/). Será a cargo exclusivo del Cliente mantener constantemente actualizada la información de contactos. Klyck.MX no será en ningún caso considerada responsable de la asistencia técnica prestada como consecuencia de la no actualización o del retraso en la misma o por la errónea o negligente cumplimentación por parte del Cliente de la lista de los Contactos habilitados para solicitar la intervención de asistencia/soporte.

Sección 6. Declaraciones, garantías, responsabilidades y limitaciones
6.1 – Garantía. Garantia del Cliente. El Cliente declara y garantiza: (i) que toda la información facilitada por el Cliente a Klyck.MX es completa, exacta y está actualizada, incluyendo los datos que se recogen en el menú “Contactos”, y en particular en la sección Añadir Nuevo Contacto, disponible dentro del área de clientes; (ii) estar legitimado para autorizar, y autorizar a Klyck.MX para que ejercite todos los derechos necesarios para la ejecución del presente Contrato. Nada en el presente artículo limitará o excluirá la responsabilidad de alguna de las Partes por dolo o culpa grave.

Garantias de Klyck.MX. Klyck.MX representa y garantiza que: (i) ha tomado todas las acciones corporativas necesarias y tiene pleno poder y autoridad, y todos los derechos necesarios para establecer y ejecutar de acuerdo con los términos de este Acuerdo y otorgar los derechos de licencia establecidos en este documento; y la ejecución, entrega y cumplimiento del presente Acuerdo, y la concesión de los derechos al cliente que se expresan a continuación, no violan ni entran en conflicto con los derechos de cualquier tercero; (ii) Klyck.MX y ni Klyck Maker, ni otros servicios o acciones bajo este Acuerdo infringen, o violan indebidamente cualquier derecho de autor, patentes, marcas, secretos comerciales, o cualquier otro derecho(s) de terceros.

6.2 – Responsabilidad de la información publicada. Considerando la naturaleza y las características de Klyck Maker y de su funcionamiento, el Cliente, también en calidad de responsable por el hecho de sus empleados, dependientes o auxiliare, se compromete a mantener íntegramente indemne y a eximir a Klyck.MX en el caso de que a esta última sea requerida u obligada, directamente o solidariamente, judicial o extrajudicialmente, al pago de cantidades, a título enunciativo no limitativo, como resarcimiento de daño, indemnización, sanciones (penalizaciones, administrativas, fiscales o de otra índole) en relación con el contenido del Área de clientes,  las comunicaciones y con la información que circule o se transmita a través de Klyck Maker, con la legitimidad de la misma, así como en relación con el comportamiento mantenido por el Cliente, por el personal, empleados, colaboradores de este último, de usuarios finales, o de cualquier sujeto de cuyas acciones el Cliente esté obligado a responder en virtud de prescripciones legales o contractuales. La responsabilidad civil y penal en relación con la información publicada a través del servicio ofrecido por Klyck.MX queda a cargo exclusivo del Cliente.


6.3 – Responsabilidad de utilización de la plataforma. El Cliente acepta y reconoce que la utilización de Klyck Maker se producirá, de conformidad con el presente Contrato, con plena autonomía y que, en consecuencia, el Cliente será exclusiva y directamente responsable. El Cliente se compromete a comunicar y a hacer suscribir a sus empleados, y a todos los que tengan acceso a Klyck Maker en base a la relación existente con el Cliente, el compromiso de observar las obligaciones derivadas del presente Contrato, cerciorándose en cualquier caso que los mismos tengan conocimiento de las mismas y se comprometan a hacer todo lo posible para que dichas obligaciones sean observadas puntualmente. Klyck.MX y sus empleados y/o colaboradores no asumen responsabilidad alguna en relación con la utilización de Klyck Maker por parte del Cliente y para ello el Cliente se obliga irrevocablemente, dispensando expresamente a los terceros beneficiarios de la carga de declarar querer aprovechar, mantener íntegramente indemne y eximir a Klyck.MX y a sus empleados y colaboradores de cualquier daño o perjuicio, tanto a título contractual como extracontractual, que derivase, directa o indirectamente, de las modalidades de uso de Klyck Maker y de ejecución del presente Contrato por parte del Cliente. Tales disposiciones seguirán siendo válidas y eficaces incluso después de la cesación de los efectos del presente Contrato, por cualquier causa, incluyendo la expiración de los plazos, resolución o rescisión.

6.4 – Incumplimientos por eventos externos. Klyck.MX no será en modo alguno responsable del mal funcionamiento de Klyck Maker o de la imposibilidad o dificultad para desarrollar las prestaciones accesorias derivadas de la responsabilidad de los operadores de las líneas telefónicas, eléctricas y de redes mundiales y nacionales, a título enunciativo no limitativo, tras averías, sobrecargas, interrupciones, etc.

6.5 – Causas de fuerza mayor. Klyck.MX no podrá ser considerada en modo alguno responsable por inejecuciones del presente Contrato que deriven de causas ajenas a su esfera de razonable control, de fuerza mayor o caso fortuito, como, a título enunciativo no limitativo, revueltas populares, actos de terrorismo y de guerra, huelgas, motines, torbellinos, huracanes, inundaciones, incendios, corrimientos de tierras y desprendimientos.

6.6 – Interrupciones por eventos excepcionales. Klyck.MX se compromete a mantener la eficiencia y las funcionalidades de Klyck Maker; cuando se viese obligada a interrumpir el uso por eventos excepcionales o por mantenimiento, reducirá al menor tiempo posible tales interrupciones o suspensiones, realizando actualizaciones puntuales en el Área de clientes del Cliente. Klyck.MX definirá los procedimientos de acceso oportunos y se reserva la facultad de mejorarlos en cualquier momento; facilitará además al Cliente, a petición del mismo, todas las especificaciones técnicas para poder acceder a Klyck Maker y hacer un uso correcto de la misma según lo previsto en el presente Contrato.

6.7 – Incumplimientos debidos a terceros. Klyck.MX no será responsable de las acciones u omisiones de terceros que perjudiquen el funcionamiento de Klyck Maker, incluyendo, a título enunciativo no limitativo, las bajadas de velocidad o el mal funcionamiento de las líneas telefónicas y de los ordenadores que gestionan el tráfico telemático entre el Cliente y Klyck Maker.

6.8 – Servicios de terceros. En el caso de que el Cliente utilice funcionalidades de Klyck Maker puestas a disposición de terceros, incluyendo los operadores de red, se aplicarán las siguientes previsiones: Klyck.MX permite el acceso a tales funcionalidades sin perjuicio de que las mismas queden sujetas a términos, condiciones y limitaciones impuestas por los proveedores correspondientes y que en ningún caso Klyck.MX será responsable por la falta o incorrecto funcionamiento de las mismas. En el caso de que los terceros cambien, suspendan o interrumpan la prestación de dichas funcionalidades, Klyck.MX podrá en consecuencia cambiar, suspender o interrumpir el acceso a esos servicios sin necesidad de notificarlo. Posteriormente, Klyck.MX estará autorizada a suspender la utilización de Klyck Maker que dependa directamente de servicios ofrecidos por esos terceros. Sin perjuicio en cualquier caso de la facultad de Klyck.MX, si fuera necesario, de valerse de proveedores diferentes para garantizar las funcionalidades de Klyck Maker. A tal efecto, el Cliente autoriza Klyck.MX a facilitar a estos terceros toda la información necesaria.

6.9 – Limitación de responsabilidad. Sin perjuicio de lo dispuesto para el dolo o culpa grave, la responsabilidad de Klyck.MX por incumplimiento conforme al presente Contrato no podrá en ningún caso superar el 20% del precio pagado por el Cliente a Klyck.MX en el periodo transcurrido entre la fecha de la última renovación/expiración de la Consola, o entre la Fecha de activación si no se ha producido ninguna renovación/expiración posterior, y la fecha en que, durante la vigencia del contrato, se ha producido por primera vez el daño, referido el precio periódico de más arriba proporcionalmente al periodo arriba mencionado, hasta un máximo de 12 meses.

Sección 7.  Titularidad de los datos relativos a la utilización del Área de clientes por parte de los Clientes y condiciones de utilización del propio Área de clientes
7.1 – Datos Agregados. Como establecido entre las Partes, Klyck.MX ostenta todos los derechos de utilización de la información estadística, de los datos y de los relativos análisis de forma agregada, derivados de la utilización de Klyck Maker por parte de sus Clientes. Esos datos de forma agregada no incluyen datos personales y el Cliente autoriza expresamente a Klyck.MX a utilizar los mismos con el fin de mejorar las funcionalidades de Klyck Maker o para la información estadística publicable siempre de forma agregada.

7.2 – Cesión del Contrato. Klyck.MX tendrá derecho a ceder o a transmitir a terceros los derechos y las obligaciones contenidas en el presente Contrato; el Cliente, al recabar el consentimiento para el tratamiento de los datos personales, se compromete a comunicar adecuadamente esa eventualidad a su clientela. El Cliente estará facultado para ceder y transmitir los derechos y las obligaciones derivadas del presente Contrato, previo consentimiento por escrito de Klyck.MX, cumplementando el documento correspondiente enviado por el mismo, debidamente suscrito, a Klyck.MX. En cualquier caso, Klyck.MX declara previamente no eximir de responsabilidad al eventual Cliente cedente y conservar el derecho a dirigirse contra él si el cesionario incumple las obligaciones asumidas. En el caso de que el Cliente no cumpla las obligaciones previstas en el presente artículo 7.2, Klyck.MX podrá, a su discreción rescindir de pleno derecho el Contrato sin abonar compensación alguna al Cliente por el eventual servicio no disfrutado.

7.3 – Modalidad de tratamiento de los datos del Cliente. Por lo que pueda ocurrir, sin perjuicio de que conforme a la normativa vigente por dato personal se entienda cualquier información relativa exclusivamente a una persona física, el Cliente reconoce que Klyck.MX llevará a cabo el tratamiento de los datos (incluyendo aquellos relativos a sus delegados y encargados que designe para gestionar las relaciones con Klyck.MX), sin necesidad de recabar un consentimiento expreso por parte del Cliente, solo y exclusivamente para el desarrollo de los servicios recogidos en el presente Contrato.

7.4 – Validez de las cláusulas contractuales. Las cláusulas del presente Contrato se entienden enteramente en vigor y aceptadas por el Cliente incluso en caso de utilización no onerosa y/o temporal de las funcionalidades prestadas a cualquier título por Klyck.MX.

7.5 – Cargas fiscales. Cualquier carga fiscal derivada de la ejecución del Contrato, incluyendo los eventuales impuestos por actividades publicitarias, son a cargo del Cliente.

7.6 – Ley aplicable y fuero competente. El presente Contrato se regula e interpreta según la ley mexicana, y las Partes acuerdan expresamente que cualquier controversia relativa a la validez, eficacia, interpretación y ejecución del presente Contrato será sometida a la competencia exclusiva de las leyes mexicanas.

7.8 – Cláusulas finales. El presente Contrato, del que forman parte integrante y sustancial todos los anexos indicados, abroga y sustituye cualquier acuerdo, pacto, negociación, escrito o verbal, anterior entre las Partes y relativo al objeto del presente Contrato.

El hecho de que una de las Partes no haga valer en su momento los derechos que se le reconocen en virtud de una o más cláusulas a las que se hace referencia en el presente Contrato, no podrá entenderse como una renuncia general y tácita a los derechos y deberes recogidos en la cláusula, ni impedirá a esa parte reclamar posteriormente la puntual y rigurosa observancia de cualquier cláusula contractual.

Las Partes acuerdan que: (a) las palabras en el formato electrónico se considerarán que están “por escrito” a los efectos de toda la legislación aplicable donde se requiera que deban estar “por escrito”; y (b) la prueba electrónica será admisible ante cualquier tribunal u otros procedimientos cuasi-judiciales entre las partes.

Cuando una o más cláusulas a las que se hace referencia en el presente Contrato sean declaradas nulas o inválidas por la autoridad jurisdiccional competente, el resto del Contrato seguirá siendo válido entre las Partes, salvo que dicha cláusula haya constituido el motivo determinante para la conclusión del presente contrato.

Sección 8. Modificaciones
8.1 – Las condiciones de este contrato podrán ser modificadas por parte de Klyck.MX, notificándolo por los medios que considere necesarios, con un día de antelación. Si durante este periodo de tiempo no se rechaza expresamente la variación de las condiciones por parte del CLIENTE se entenderá que aceptan las modificaciones de las condiciones del contrato.

Sección 9. Fuero
9.1 – Ambas partes (CLIENTE y Klyck.MX) se someten a los Juzgados y Tribunales de los Estados Unidos Mexicanos, para la resolución de cualquier controversia que con motivo de este contrato pudiera surgir, renunciando a su fuero si éste fuese otro.


Manifestando ambas partes que no existe intención de dolo o mala fe, se entiende que al iniciar la activación del servicio de alojamiento web que brinda Klyck.MX el cliente acepta todos los terminos, condiciones, beneficios y respondabilidades estipulados en el presente contrato.

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